近日，由文化和旅游部资源开发司委托中国旅游报社开展的智慧旅游“上云用数赋智”解决方案提名名单发布。
由南京汉图信息技术有限公司参与制定的2项解决方案成功入选。其中，“智慧文旅省市县一体化平台解决方案”入选旅游产业经济运行监测体系建设运维解决方案提名名单，“基于‘手绘地图’的导览系统解决方案”入选旅游景区（度假区）智慧导览讲解系统解决方案提名名单。
智慧文旅省市县一体化平台解决方案
南京汉图智慧文旅省市县一体化平台围绕各市县经济发展转型升级的需要，立足文化和旅游行业监管的建设要求，以江苏省智慧文旅平台行业监管系统中各市县文旅产业数据为基础，以强化行业监管与内外协同、上下联动的文旅行业智慧管理为支撑，建成文化和旅游融合，管理、服务、分析并举的市县分平台行业监管PC端、移动端和大屏端系统。
该方案旨在通过平台的有效落地，搭建市县智慧文旅平台基础框架，构建与江苏智慧文旅平台互联互通的市县文旅行业监管体系，为后续文旅资源数据的接入、行业监管、产业监测和资源共享奠定基础。
基于SaaS服务：快速部署 节约成本
智慧文旅省市县一体化平台采用“SAAS软件产品+标准业务流程”的交付模式，企业无需租购专业服务器、数据库、软件运维人员，节省后期维护成本，最快3天即可快速完成实施调试部署应用。
基于文旅行业数字化转型的应用迭代，永远追求更加贴合文旅行业需求的应用，有效减少数字化转型投入，降低成本增加效益。
行业四级联动体系：数据对接 整合共享
智慧文旅省市县一体化平台充分利用江苏省智慧文旅行业监管平台已有的建设成果，优先保证与省厅同步，通过对接江苏省智慧文旅平台行业监管系统中已有的文旅产业数据，搭建基础框架，实现市平台行业监管系统与江苏省智慧文旅平台行业监管系统的互联互通，建设市级、区县级智慧文旅平台行业监管公共部分，推进平台的落地使用。
系统部署交付后仍需持续推进平台数据和功能更新，提供相应的平台配套服务，根据实际需要建设相关的业务功能模块，并不断丰富平台数据和功能，让平台在建设中使用，在使用中成长，最终能好用、管用，为后续文旅资源数据的接入、管理和共享奠定基础。
监管业务全覆盖：精准管理 科学决策
智慧文旅省市县一体化平台首先通过整合各类行业数据和信息资源，摸清“家底数据”精准锁定管理对象；其次，对接各类行业管理业务系统，汇聚行业管理数据，实现行业管理的互联互通和内部共融；最后以文旅行业基础信息、行业管理数据中产生的各类数据统一的汇聚整合为基础，根据市县文旅局实际监管和决策分析需要，规划、设计、建设相关的业务功能模块。
平台核心应用层紧扣文旅主管部门行业监管的实际业务需要，包含基础资源管理、动态信息监测、文旅质量管理、文旅市场监管、行业监管分析六大板块。通过建设这些功能板块，构建文化和旅游行业数据分析中心，形成行业监管主题分析应用，有效辅助决策。
基于“手绘地图”的导览系统解决方案
南京汉图智慧导览系统以多样化、体系化、个性化服务内容为核心，以满足多群体用户需求为导向，坚持以文促旅、以旅彰文的开发设计理念。
该系统结合了语音交互、位置服务、数字人等优势技术，融合文化和旅游行业的信息资源和服务资源，依托微信公众号，面向景区、度假区、区域级公共服务，为游客构建一套集资讯展示查询、专题地图导览、多语种语音讲解、动画线路推荐、目标位置导航、线上门票预订、虚拟旅游体验、投诉受理等服务为一体的智慧导游导览体系，为旅游目的地打造统一的对客服务门户，同时满足游客多样化、个性化的需求，为游客游玩的全过程提供全方位的服务。
整合多元载体：打造统一对客服务门户
针对景区、度假区普遍存在的线上对客服务载体多元且分散，服务内容体系化服务不足，总入口不明确的问题，汉图智慧导览系统对多元的线上服务载体、分散的服务功能进行了归并整合，服务内容覆盖游客游前、游中、游后，形成了旅游目的地的对客服务总入口。
同时，系统也可以借助线下智能终端，如多媒体触摸屏，进行对客服务门户的发布和展示，为游客提供度假过程中的综合服务体验。
手绘地图+GIS+VR：游客走到哪 解说讲到哪
汉图智慧导览系统结合旅游目的地资源、文化特色设计手绘地图， 依托GPS精准实时定位技术、时空定位技术，将语音导览和手绘地图、VR全景做深度结合，游客借助一张手绘图即可实现“走到哪讲到哪”。
游客只需手持手机停留在智慧导览首页，无需点击任何操作，平台即主动播放游客所在点位的语音讲解，利用“音乐+场景+解说”的完美融合，让游客走到哪听到哪。
设计适老化界面：关怀长辈 便利出游
汉图智慧导览系统聚焦老年人的使用习惯和高频服务场景，设计适老化的页面布局，能够最大限度的帮助老年人便捷享受在线游览、信息查询、语音讲解等智能化旅游服务，打造老年游客“身边的”智慧导览系统，为老年群体游客提供多角度、全方位的高质量旅游服务，提升老年人旅行体验。
创新讲解形式：数字人导游 多风格语音
汉图智慧导览系统结合当地主题文化打造专属数字人物形象，基于手绘地图串联当地特色景点形成不同主题的游览线路，通过数字动态游览的形式呈现，强化旅游目的地主题风格。同时，借助数字人形象为游客提供景点介绍服务，从视觉、听觉方面为游客提供多维度的出游推荐服务。
另外，汉图智慧导览系统在语音讲解的形式上不限于普通话讲解，还包含本地方言版本、外语版本、童声版本等多风格语音包，游客在手绘地图上点击某一兴趣点听取景点介绍时，可根据需求、喜好切换语音包风格，全方位满足国内外各类游客群体的出游服务需求。
“智慧文旅省市县一体化平台解决方案”与“基于‘手绘地图’的导览系统解决方案”的提出，建立在汉图一直以来深耕智慧文旅产品的建设经验之上，此次2项解决方案的成功入选，是业内专家对汉图建设智慧文旅平台与智慧导览系统所作努力的认可，也是对汉图技术实力与规划能力的肯定。
未来，汉图将继续探索智慧文旅建设方案，持续推进新技术与文化、旅游的融合发展，希望与广大业主携手，让科技服务旅游，让文化丰富旅游，让旅游感动更多人生！