推进江苏省旅游景区数字化、智慧化转型升级,高标准建设一批智慧旅游景区,省文化和旅游厅经各地推荐、专家评审,日前将13家旅游景区列入2021年度江苏省智慧旅游景区名录。其中,南师大智慧旅游团队服务的8家景区成功入选。
南京市牛首山文化旅游区
—— 一张“内外兼修”的智慧旅游高分卷
项目建设之出,团队结合牛首山文化旅游区打造“国家智慧旅游示范区”的目标,遵循“统一规划、统一标准、信息共享、高度集成、分步实施”的原则,在充分展示景区佛禅文化的同时,推动功能模块的优化整合、迭代升级,不断提升智慧化平台的适用性与便捷性,建成了涵盖智慧服务、智慧营销、智慧管理、综合集成的“智慧牛首山”系统。南京市牛首山文化旅游区凭借这张“内外兼修”的智慧旅游高分卷,成为南京市唯一一家获评2021年度江苏省智慧旅游景区的单位。
苏州市同里古镇景区
——三维虚拟人为智慧旅游添彩
江南水乡,千年古镇。古镇虽古,但在游客游览和景区管理上却相当现代化。项目建设时,团队围绕“从传统迈向智慧化”的目标,搭建景区信息化管理所需的网络拓扑架构和各类数据库、服务器应用平台,建立景区信息化管理架构和集成管控平台,助力同里打造“123+N”全方位服务管理营销集成应用体系。
其中,团队打造的三维动漫虚拟系统更是让同里旅游别具一番风味。三维动漫虚拟旅游系统以俏皮可爱的“鸡头米君”三维虚拟人为核心人物,游客可跟随鸡头米君的脚步游览明清古宅园林、同里历史文化、江南水乡风情,倾听“虚拟导游”绘声绘色的介绍景区文化、历史故事。三维动漫虚拟旅游系统可让游客免费从手机端实现线上旅游,同时也可为线下旅游提供指导,帮助游客定制专属游玩方案。三维虚拟人的出现,极大提升了游客游玩体验,为同里古镇添上了智慧化翅膀。
盐城市东台西溪天仙缘景区
——打造国内首个落地的景警融合数字孪生平台
项目建设以提升景区运营管理服务水平、提供景区安全应急处置能力为主要目标,打造了以5G、人工智能、AR、大数据等数字技术为基础,融合景区与警务安全治理体系与治理能力,景区内外联动、预测预警、控防一体的智慧景区安全治理体系。
自东台西溪天仙缘景区智慧旅游建设项目开启以来,团队为景区做好信息化建设顶层设计,围绕对客服务、内部管理、市场营销、安全防控等方面优化信息化建设内容,提升了对客服务水平和景区运营品质。
在综合防控方面,团队开创性的打造了国内首个落地的景警融合数字孪生平台——西溪景警融合数字孪生平台。该平台联合公安部门,通过数字孪生技术整合景区现有的各类服务资源及日常运营管理数据,对接人脸识别、报警柱及无人机等管理系统,利用三维地图进行可视化表达,构建景区动态安全防控体系,达到加强现场监督和安全管控、提高服务质量的目的,实现了安全治理管理“一张网”。
此外,在镇江市句容茅山景区、徐州市云龙湖景区、扬州市瘦西湖风景区、宿迁市三台山森林公园等景区的智慧旅游建设过程中,团队也参与其中,涉及管理、服务、营销等多个层面,为江苏省智慧景区的发展插上了科技的翅膀。今后,南师大智慧旅游团队还将充分发挥专业优势,为江苏智慧文旅的建设与发展赋能,也为推动全国智慧文旅高质量发展贡献自身力量。