世界因运河而精彩，运河因城市而璀璨。9月3日至9月7日，第二届大运河文化旅游博览会，在无锡太湖国际博览中心举办。江苏智慧文旅平台作为江苏文旅线上总入口在主会场展馆惊艳亮相。
4日上午9时，江苏智慧文旅平台展位前迎来了一批特殊的“观光团”。
江苏省政府副省长马欣，省政府副秘书长徐光辉，省委宣传部副部长徐宁，省文化和旅游厅党组书记、厅长杨志纯，无锡市委书记黄钦，无锡市长杜小刚等前来巡馆，省文化和旅游厅、无锡市人民政府相关负责人陪同参观。
在江苏智慧文旅平台展示大屏前，马欣一行饶有兴致地观看了智慧监管、智慧服务、智慧分析等功能的现场演示。通过该平台的行业监管指挥中心可以看到，景区客流实时更新，交通路况尽收眼底，停车场数据实时监测，消费者画像精准分析，厕所、游客中心、母婴室历历在目。行业监管指挥中心可对文旅行业的服务质量和运营安全进行动态管控，对存在的隐患问题进行及时的预测预报。同时可通过游客手机端服务平台“苏心游”为游客提供及时的信息发布，接受游客投诉举报和安全险情上报，打通了行业管理与服务的信息瓶颈。该行业监管指挥中心由南京师范大学智慧旅游团队承接打造。平台强大的功能也吸引了大量观展人员前往展厅观看。
马欣叮嘱，要根据文化和旅游高质量发展的要求，进一步完善功能、发挥效应，为全省文旅产业发展注入新动能。